Las quejas y reclamaciones serán tratados de una manera razonable. Se espera que todos los participantes puedan concentrarse en la solución de los desacuerdos y la reconciliación personal. Las partes deben intentar resolver el desacuerdo entre sí antes de la intervención de una autoridad superior. En caso de que el desacuerdo continúe sin resolver, las partes pueden llevar el tema(s) en el Consejo de Administración para su posterior revisión.
Una vez que el Consejo de Administración dicta una solución, se considerará que la queja o reclamación no tiene mas asunto y los agentes implicados deben cumplir con la resolución dictada. Si un estudiante no se siente que la escuela ha abordado adecuadamente una queja o inquietud con su autoridad y sus recursos humanos; los estudiantes pueden considerar comunicarse con la Comisión de Educación Independiente y la Comisión de Acreditación. Todas las quejas examinadas por la Comisión deben ser por escrito, con el permiso del autor(s) para que la Comisión enviará una copia de la queja a la escuela para obtener una respuesta, el reclamante(s) se informará sobre el estado para la denuncia, así como la resolución final de la Comisión. Por favor, dirija todas las consultas a:
Accrediting Commission Center School and Colleges
2101 Bulevar de Wilson
Arlington, VA 222001
Tel. # 703-247-4212
Commission for Independent Education
325 West Gaines Street, Suite # 1414
Tallahassee, Florida 32399-0400
Tel. # 1-888-224-6684
Una copia del formulario de queja de la Comisión está disponible en la escuela y puede obtenerse comunicándose con el Sr. Silvio Incer, Director de la Escuela.